Украинцы продолжают сыпать жалобами в адрес «Приватбанка». Свежая порция претензий касается необоснованной блокировки карт. Количество соответствующих жалоб за один лишь час вторника – 2.
Подробности
Автор первого обращения пожаловался на блокировку карты из-за поступившего на нее ошибочного зачисления средств. Из текста претензии следует, что некий отправитель ошибся с номером «пластика», после чего получил свои деньги обратно. Клиент, на карту которого переводились средства, лишился доступа к своим деньгам. Производить разблокировку карточного счета сотрудники «Приватбанка» не спешат, а сотрудники кормят пользователя обещаниями.
Автор второй претензии заявил, что фининститут «наложил лапу» на перевод из-за границы. В результате семья заробитчанина осталась без средств к существованию в период действия карантинных ограничений. Возвращать доступ к средствам кредитное учреждение не спешит, несмотря на получение документов, подтверждающих легальное происхождение средств. Со слов автора жалобы, сотрудники банка «тянут волынку» почти полмесяца.
Ответ «говорящих голов» финорганизации на обе претензии – предложение продолжить выяснение обстоятельств в личке. Исходя из опыта нашего читателя, результатом «увода» общения из публичной плоскости является «забалтывание» проблемы сотрудниками «Привата».
Напомним, что в последнее время необоснованные блокировки карт обрели массовый характер. Этой практикой не гнушается и monobank, учредителями которого являются экс-сотрудники “Привата”. Один из самых вопиющих случаев – заморозка транзакции на сумму чуть более 5 (!!!) долларов.
Несколько дней назад стало известно, что обе организации первыми в Украине начнут автоматически арестовывать счета обычных граждан. И тот, и другой банк также отметились отказом от собственных заявлений после вмешательства руководства СБУ.
