«Приватбанк» озвучив найчастіші причини блокування кредитних карт. Подробиці заяви вивчали журналісти Itech.co.ua.
Причина №1: крадіжка (втрата)
У цьому випадку блокування може бути виконане за дзвінком клієнта або співробітником в разі нетипових операцій з «пластиком» протягом певного проміжку часу (зняття готівки в незвичних місцях, покупка на велику суму і т.п.)
Причина №2: пошкодження
Порушення цілісності магнітної стрічки і будь-яке інше пошкодження може картки може призвести до того, що банкомат або термінал не повернуть її власнику.
Причина №3: спроба шахрайства
Неправильне введення PIN-коду три рази поспіль змусить банкомат утримати карту до з’ясування обставин.
Причина №4: потрапляння в чужі руки
У цьому випадку мова йде як про сторонні особи, які знайшли загублену карту і повідомили банк про це, так і про передачу карти в користування родичам і друзям (якщо про це стане відомо банкірам, «пластик» буде заблокований).
Причина №5: відсутність операцій або сумнівні транзакції
Відсутність руху коштів протягом затяжного проміжку часу або сумнівні перекази/зарахування викликають підозри і можуть призвести до блокування з міркувань безпеки і в рамках т.зв. «антивідмивного» законодавства відповідно.
Раніше «Приватбанк» надав інструкцію по поверненню помилково списаних з карткового рахунку коштів. Дізнатися рекомендований фінінститутом порядок дій можна тут.
