«Приватбанк» озвучил самые частые причины блокировки кредитных карт. Подробности заявления изучали журналисты Itech.co.ua.
Причина №1: кража (утеря)
В этом случае блокировка может быть выполнена по звонку клиента либо сотрудником в случае нетипичных операций с «пластиком» в течение некоторого промежутка времени (снятие налички в непривычных местах, покупка на крупную сумму и т.п.)
Причина №2: повреждение
Нарушение целостности магнитной ленты и любое другое повреждение карты может привести к тому, что банкомат или терминала не вернут ее владельцу.
Причина №3: попытка мошенничества
Неправильный ввод PIN-кода три раза подряд заставит банкомат удержать карту до выяснения обстоятельств.
Причина №4: попадание в чужие руки
В этом случае речь идет как о посторонних лицах, которые нашли утерянную карту и уведомили банк об этом, так и о передаче карты в пользование родственникам и приятелям (если об этом станет известно банкирам, «пластик» будет заблокирован).
Причина №5: отсутствие операций или сомнительные транзакции
Отсутствие движения средств в течение затяжного промежутка времени либо сомнительные переводы/зачисления вызывают подозрения и могут привести к блокировке из соображений безопасности и в рамках т.н. «антиотмывочного» законодательства соответственно.
Ранее «Приватбанк» предоставил инструкцию по возвращению ошибочно списанных с карточного счета средств. Узнать рекомендованный фининститутом порядок действий можно здесь.
