Клієнти скаржаться на службу підтримки «Приватбанку»

Клієнт «Приватбанку» звинуватив співробітників організації в некомпетентності. Відповідна скарга опублікована на «Мінфін».

Список звинувачень досить великий. Автор звернення, який є учасником привілейованого Gold-клубу, викрив персонал «Привату» в

• небажанні відповідати на офіційні запити клієнтів;
• нездатності працювати з файлами;
• незнанні вітчизняного законодавства;
• нездатності відрізнити кваліфікований електронний підпис від електронного цифрового підпису;
• небажанні перевіряти файли з певним розширенням;
• подвійних стандартах.

«Банк став настільки технологічним, що не в змозі перевірити підписи на державних сайтах », –

підсумував чоловік.

Раніше клієнти «Приватбанку» поскаржилися на блокування карт родичів боржників по комуналці і крадіжку грошей через pos-термінали.

Більше новин про найбільш негативну фінустанову України – в нашій добірці.