Співзасновник monobank-а представив статистику переваг користувачів в частині вибору месенджера для входу в додаток і комунікації зі службою підтримки. Відповідною інформацією Олег Горохівський поділився напередодні.
Назви проаналізованих співробітниками фінустанови месенджерів – «Вайбер», «Телеграм» і «Фейсбук Мессенджер». Виявилося, що першій з зазначених програм віддають перевагу користувачі старших вікових груп і власники андроїд-пристроїв, тоді як «дітище Дурова» користується популярністю у власників айфонів і молодіжної аудиторії.
Основні цифри
Android
кількість користувачів monobank-а з числа власників андроїд-пристроїв (млн чол.) – 2,35;
з них
- користувачів «Вайбер» – 51,4%;
- користувачів «Телеграм» – 23,1%;
- користувачів «Фейсбук Мессенджер» -0,6%.
iOS
кількість користувачів monobank-а з числа власників айфонів (млн чол.) – 1,15;
з них
- користувачів «Вайбер» – 47,7%;
- користувачів «Телеграм» – 39,0%;
- користувачів «Фейсбук Мессенджер» – 0,5%.
Частка тих, хто відмовилися відповідати на наведені нижче запитання – 24,8% серед «андроїд-клієнтів» і 12,3 – серед «ІОС-користувачів».
Молодіжна аудиторія mono, незалежно від операційної системи девайсів, вважає кращим «Телеграм». Клієнтура категорії 30+ орієнтується на «Вайбер» (при цьому популярність цього месенджера прямо пропорційна віку користувачів «монобанк»).
Ознайомитися з іншими статистичними викладками від Горохівського, почитати наведені ним поради, роз’яснення і рекомендації можна тут.
