Клиент «Приватбанка» обвинил сотрудников организации в некомпетентности. Соответствующая жалоба опубликована на «Минфине».
Список обвинений достаточно обширен. Автор обращения, являющийся участником привилегированного Gold-клуба, уличил персонал «Привата» в:
-
- нежелании отвечать на официальные запросы клиентов;
- неспособности работать с файлами;
- незнании отечественного законодательства;
- неспособности отличить квалифицированную электронную подпись от электронной цифровой подписи;
- нежелании проверять файлы с определенным расширением;
- двойных стандартах.
«Банк стал настолько технологичным, что не в состоянии проверить подписи на государственных сайтах», –
подытожил мужчина.
Ранее клиенты «Приватбанка» пожаловались на блокировку карт родственников должников по коммуналке и воровство денег через pos-терминалы.
Больше новостей о самой остронегативной финорганизации Украины – в нашей подборке.
