Клиент «Приватбанка» обвинил сотрудников фининститута в необоснованной блокировке банковской карты. Наиболее вероятной причиной такого шага мужчина назвал дефицит долларовой наличности.
По словам Александра Губенко, ему срочно понадобилась крупная сумма в инвалюте. Доллары находились на виртуальной карте «Приватбанка». Клиент принял решение перевести 2400 USD с виртуальной карты на физическую. В момент проведения транзакции вся сумма была заморожена по инициативе кредитного учреждения. Сервис Privat24 также оказался заблокирован.
Александр разместил в Сети жалобу. Ее полный текст и ответ «Приватбанка» доступны для ознакомления в приведенном ниже скриншоте.
Ответом кредитного института на вынесение проблемы в публичную плоскость стала блокировка всех принадлежащих Александру карт «Приватбанка», о чем пострадавший не упустил возможности сообщить в Сети. В ответ сотрудники кредитного учреждения заявили, что деньги клиенту переведены. О причинах блокировки карт приватовцы предпочли умолчать.
Напомним, что накануне «Приватбанк» предупредил клиентов о новом способе мошенничества. Ознакомиться с сутью используемой аферистами схемы можно здесь.
Больше новостей о крупнейшем кредитно-финансовом институте Украины – в нашей подборке.
