На этой неделе клиенты monobank столкнулись с невозможностью вывода гривны с криптовалютных биржевых площадок. Журналисты ForkLog UA попросили представителя необанка прокомментировать ситуацию.
Подробности
По его словам, вывод средств с криптобирж был приостановлен банковским учреждением на основании пункта 4.3 Правил обслуживания. В соответствии с этим пунктом monobank вправе приостанавливать выраженные в иностранной валюте входящие и исходящие транзакции при наличии подозрений об их связи с незаконной деятельностью. Действие этого пункта правил распространяется на криптовалютные переводы и форексные сделки.
Представитель monobank подчеркнул, что в Правилах обслуживания содержится прямой запрет на осуществление криптовалютных переводов. В связи с этим банк не зачисляет на карточные счета выводимые с криптобирж средства. Необанк не выводит деньги не только с Binance, но и с других криптоплощадок.
Позже стало известно, что запрет на вывод средств распространяется только на Binance. С других бирж средства выводятся на карты monobank в штатном режиме. Чем продиктовано особое отношение к криптобирже Binance, в службе поддержки объяснить затруднились. Сотрудник саппорта отметил, что запрет был установлен руководством банка. Клиенты Binance утверждают, что установленное monobank ограничение не распространяется на P2P-сделки.
Напомним, что 16 марта выводить средства на карты с криптобирж своим клиентам запретил ПриватБанк. Свои действия кредитная организация объяснила решением НБУ. Выводить средства на карты ПриватБанка нельзя будет до отмены военного положения. Примечательно, что действие введенного банком запрета распространяется исключительно на иностранные криптобиржи. Выводить средства с украинских площадок ПриватБанк своим клиентам не запрещает.
