Клиенты жалуются на службу поддержки «Приватбанка»

Клиент «Приватбанка» обвинил сотрудников организации в некомпетентности. Соответствующая жалоба опубликована на «Минфине».

Список обвинений достаточно обширен. Автор обращения, являющийся участником привилегированного Gold-клуба, уличил персонал «Привата» в:

• • нежелании отвечать на официальные запросы клиентов;
  • неспособности работать с файлами;
  • незнании отечественного законодательства;
  • неспособности отличить квалифицированную электронную подпись от электронной цифровой подписи;
  • нежелании проверять файлы с определенным расширением;
  • двойных стандартах.

«Банк стал настолько технологичным, что не в состоянии проверить подписи на государственных сайтах», –

подытожил мужчина.

Ранее клиенты «Приватбанка» пожаловались на блокировку карт родственников должников по коммуналке и воровство денег через pos-терминалы.

Больше новостей о самой остронегативной финорганизации Украины – в нашей подборке.