Клиент Приватбанка обвинил фининститут в краже процентов по вкладу и отказе возвращать находящиеся на депозите средства. Соответствующая жалоба опубликована на популярном сайте отзывов о работе кредитных организаций.
Подробности
По словам пострадавшего, Приватбанк без какой-либо причины понизил ставку с 14,5%/год. до 3%/год. Мужчина попытался забрать средства, однако из-за болезни не смог сделать это вовремя. В результате кредитный институт переоформил депозит под символический процент еще на год. Попытки апеллировать к руководству банка успехом не увенчались. Мужчина решил вынести конфликт в публичную плоскость. Текст его претензии приведен ниже.
Приватовцы причиной снижения процентной ставки назвали вывод оформленного мужчиной депозита из линейки вкладов. Отказ в возвращении средств сотрудники фининститута аргументировали тем, что клиент опоздал с оформлением соответствующей заявки. Аргумент о болезни представители фининститута признали несостоятельным, отметив, что мужчина мог затребовать возврат денег в режиме онлайн.
Ранее клиент Приватбанка обвинил фининститут в блокировке платежей за коммуналку. Подробности этой истории изложены здесь.
Больше новостей о работе кредитного института – в нашей подборке.
