Клиент Приватбанка пожаловался на неоднократную блокировку платежей за отопление в Privat24. Гневный пост мужчина оставил на популярном сайте отзывов.
Подробности
Суть проблемы – отказ Приватбанка проводить платеж на сумму свыше 2 000 грн из соображений безопасности. Плательщику порекомендовали платить через терминал самообслуживания, однако находящийся на заработках в Польше клиент не имеет доступа к соответствующим устройствам фининститута из-за отсутствия оных в стране временного пребывания.
Ознакомиться с текстом жалобы можно в прикрепленном ниже скриншоте.
Отреагировавшие на обращение приватовцы признали наличие проблемы, посетовав на некие секретные алгоритмы, после чего призвали мужчину воспользоваться данными ему в личном чате рекомендациями. Выложить эти тайные советы в общий доступ сотрудники кредитной организации почему-то «постеснялись».
Примечательно, что за несколько дней до появления жалобы «Приватбанк» провел лекцию на тему облегченной процедуры оплаты коммуналки в Privat24. Ознакомиться с советами фининститута можно здесь.
Другие новости о «Приватбанке» собраны в этом разделе.