Приватбанк напоминает клиентам об услуге проверки номеров, с которых поступают звонки от имени фининститута, на принадлежность к банку. За получение соответствующей информации кредитное учреждение денег не берет.
Подробности
Многие клиенты финогранизации жалуются на участившиеся звонки незнакомцев, которые от имени «Приватбанка» пытаются «впарить» потребителям сомнительные услуги или взыскать несуществующие долги. Во избежание недоразумений и с целью воспрепятствования порочной практике, представители кредитной организации предлагают воспользоваться функцией управления коммуникациями в Privat24.
С ее помощью потребители услуг могут
- просматривать звонки от банка;
- уточнять цель таких звонков;
- проверять номера входящих вызовов на принадлежность к «Приватбанку»;
- мониторить состояние поданных заявок;
- уточнять решения по заявкам;
- настроить оптимальный способ получения уведомлений.
Для того, чтобы получить доступ к означенным благам, пользователям приложения Privat24 необходимо кликнуть на фото, проследовать в «Коммуникации» и нажать на «Звонки». После этого клиент получит список вызовов за недельный период с указанием времени их совершения.
Для получения более детальной консультации необходимо кликнуть на «Помощь онлайн».
Проверить номер звонившего на принадлежность к «Приватбанку» можно в разделе «Проверка номера».
Ранее «Приватбанк» предупредил пользователей об уловке мошенников с кэшбеком. Больше подробностей – в этом материале.
Другие новости о крупнейшем кредитно-финансовом институте Украины собраны здесь.
