Клієнтка «Приватбанку» звинуватила фінустанову в свавіллі, самоправності і неповазі до постійних клієнтів. Суть проблеми – обнулення кредитного ліміту під надуманим приводом без будь-якого попереднього повідомлення.
За словами жінки, вона є власницею двох карт «Приватбанку» і постійно обслуговується в кредитній організації більше 10 років. Заборгованості перед фінінститутом у клієнтки немає, внески за програмою «Оплату частинами» вона вносила вчасно, незважаючи на недавню втрату роботи. Розрахувавшись з «Приватбанком» по одному кредиту, жінка вирішила оформити інший, однак отримала відмову.
Представники «Приватбанку» у відповідь заявили, що регулярно аналізують платоспроможність клієнтів «по тисячам показників» і порадили клієнтці перевірити кредитний ліміт через кілька днів.
Раніше користувачі «Приватбанку» звинуватили фінінстітут в крадіжці грошей за допомогою терміналів самообслуговування і викрили, що кредитна організація продає персональні дані клієнтів.
Більше новин про «Приватбанк» і пов’язані з ним скандали – в нашій тематичній добірці.
