Клиент кредитной организации monobank обвинил ее в обмане. Из рекламы monobank он узнал, что банковская карта может быть активирована им самостоятельно через фирменное приложение. Между тем сделать это мужчина не сумел. Жалоба на необанк была опубликована им на портале Минфин в разделе «Отзывы».
Из жалобы следует, что украинец столкнулся с обманом со стороны monobank с самого начала. Он приобрел в супермаркете Novus карту. В рекламных материалах банка утверждалось, что она может быть активирована дома. После ввода всех запрошенных банком данных с мужчиной связались по видеосвязи. Ему объяснили, что активировать карту по паспорту старого образца и ИНН нельзя. Для этого необходимо предоставить дополнительные документы.
Больше всего клиента банка вывело из себя то, что в фирменном апплете monobank есть отдельный раздел для активации карты по старому паспорту. О необходимости предоставления дополнительных документов в разделе нет ни слова.
В monobank не сочли нужным дать клиенту развернутое объяснение. В банке лишь отметили, что в отдельных случаях для активации платежной карты требуются дополнительные документы. Без них пройти видеоидентификацию невозможно.
Прийдешня сертифікація 3C фактично підтверджує неминучість презентації Meizu 21 Note, що нівелює чутки про відмову…
Грядущая сертификация 3C фактически подтверждает неизбежность презентации Meizu 21 Note, что нивелирует слухи об отказе…
"Сяомі" збагатила лінійку побутових помічників для дому Mijia електричним водонагрівачем P1, який тимчасово доступний для…
«Сяоми» обогатила линейку бытовых помощников для дома Mijia электрическим водонагревателем P1, который временно доступен для…
Після появи звітів про проблемне використання штучного інтелекту для створення неприйнятних зображень на телефонах Huawei,…
После появления отчетов о проблемном использовании искусственного интеллекта для создания неприемлемых изображений на телефонах Huawei,…