Українець О. Матвієнко опублікував у Facebook допис, з якого випливає, що «Нова пошта» не довезла “цілими” два поштові відправлення. Перша посилка була пошкоджена. Друга посилка була доставлена до відділення без лісів, хоч відправник за них заплатив. Клієнт звернувся до «Нової пошти» з претензією понад десять днів тому. Завдані збитки компанія компенсувала.
Раніше “Нова пошта” запустила послугу для біженців. Носильні речі можна відправляти до держав Європи з 80-відсотковим дисконтом. Дія акційної пропозиції не поширюється на продукти харчування, лікарські препарати, документи, спиртні напої, готівкові кошти, електроніки, горючі матеріали та банківські картки. Максимальна вага посилки не може бути більшою за 70 кг.
