Украинец А. Матвиенко опубликовал в Facebook пост, из которого следует, что «Новая почта» не довезла в сохранности два почтовых отправления. Первая посылка оказалась повреждена. Вторая посылка была доставлена в отделение без лесов, хотя отправитель за них заплатил.
Клиент обратился в «Новую почту» с претензией более десяти дней назад. Причиненный ущерб компания в итоге компенсировала.
Ранее «Новая почта» запустила услугу для беженцев. Носильные вещи можно отправлять в государства Европы с 80-процентным дисконтом. Действие акционного предложения не распространяется на продукты питания, лекарственные препараты, документы, спиртные напитки, наличные денежные средства, электроникк, горючие материалы и банковские карты. Максимальный вес посылки не может быть больше 70 кг.
