Накануне Kyivstar аннулировал часть тарифов, спрос на которые оставлял желать лучшего. Клиенты крупнейшего в стране мобильного оператора были предупреждены об этом заблаговременно, однако отключение невостребованных тарифных планов все равно оказалось для многих полной неожиданностью.
Свое негодование клиенты Kyivstar начали выплескивать в Facebook-сообществе оператора. Их возмутило, что компания в одностороннем порядке списала оплаченные дополнительные мегабайты интернет-трафика. Кроме этого, абоненты жалуются на проблемы с интернет-доступом.
По словам абонентов, связаться с сотрудниками горячей линии оператора невозможно. Kyivstar рекомендовал им оставлять претензии к качеству оказываемых услуг в Facebook-сообществе. В компании пообещали ответить каждому лично.
1 февраля Kyivstar отметил ряд непопулярных тарифных планов. Абоненты были поставлены об этом в известность заранее. Компания пообещала подключить им на 30 дней безлимитный интернет-доступ.
P/S Мы получили официальный комментарий от мобильного оператора, о сложившейся ситуации:
Компания Mastercard представила в Украине новый платежный сервис – «Гибкая оплата», позволяющая комбинировать разные способы…
Компанія Mastercard представила в Україні новий платіжний сервіс — «Гнучка оплата», що дозволяє комбінувати різні…
Дослідники зібрали дані аналітики YouTube серед майже півсотні топових російських блогерів за кількістю передплатників, які…
Исследователи собрали данные аналитики YouTube среди почти полусотни топовых российских блогеров по количеству подписчиков, которые…
"Гугл" явив світу нову нейронну мережу під назвою Veo, яка здатна генерувати високоякісні відео. Цей…
«Гугл» явил миру новую нейронную сеть под названием Veo, которая способна генерировать высококачественные видео. Этот…
