Клієнти найбільшого банку «ПриватБанк» почали масово скаржитися на закриття відділень і терміналів. У минулому році банк почав відмовлятися від багатьох відділень в різних містах України та поки не планує зупинятися.
Перша хвиля закриттів відділень почалася в 2020 році навесні. Це було пов’язано з першим великим локдауном. Крім «ПриватБанк» багато відділення в різних куточках нашої країни закрив і «Ощадбанк». При цьому ряд відділень не працює досі.
Але клієнти незадоволені критеріями, за якими організації вибирають відділення. Наприклад, на початку березня поточного року закрили філію в місті Копичинці в Тернопільській області. Причому це було єдине відділення в цьому населеному пункті. Рішення про закриття пов’язане з низьким рівнем рентабельності. Хоча самі користувачі говорять про велику кількість клієнтів.
Крім того, невдоволення у громадян викликано пропажею багатьох терміналів. В першу чергу мова йде про ліквідацію терміналів, які розташовувалися в відділеннях «Укрпошти». Пов’язано це з тим, що банки не знайшли спільну мову з поштовим оператором. В «Укрпошті» заявили, що українські банки почали масово переводити пенсіонерів на власні карти.
