Житель Львова обвинил Приватбанк в произволе. Поводом для соответствующего заявления стал необоснованный отказ в обслуживании.
Подробности
По словам мужчины, он в течение длительного времени является клиентом кредитного учреждения. Все обязательства перед Приватбанком исполнялись вовремя, каких-либо нареканий со стороны финорганизации к его персоне ни разу не было.
Проблемы начались при попытке перейти на пользование картой «Универсальная-GOLD». В офисе, куда мужчина принес старую карту «Универсальная» для обмена на «пластик» с более удобными условиями обслуживания, клиент получил отказ. Причин обструкции ему не объяснили.
Возмущенный львовянин решил поделиться приключившейся с ним историей на одном из профильных форумов. Ознакомиться с жалобой от первого лица можно на прикрепленном ниже фото.
Представитель Приватбанка отреагировал на претензию спустя пару часов, предложив пострадавшему от произвола пользователю решить проблему в частном порядке.
Информации о результатах этой увлекательной истории пока нет.
Ранее клиенты Приватбанка пожаловались на беспричинное ограничение доступа к фирменному приложению фининститута. Больше информации об инциденте – в этом материале.
Другие новости о крупнейшем кредитном учреждении Украины доступны для ознакомления здесь.
