Представитель мобильного оператора Kyivstar ответил на жалобу одной из клиенток, опубликованную в Facebook. Женщине не понравилось, что в условиях постоянных перебоев с мобильным интернетом и связью компания увеличила тарифы на 50%.
В жалобе клиентки акцентируется внимание на том, что домашний интернет работает по 12 часов в сутки. Связь пропадает с завидной регулярностью, а мобильный интернет виснет. По словам заявительницы, в стране идет война. Это всем понятно. Однако как можно за услуги столь низкого качества увеличивать плату на 50%.
Представитель Kyivstar напомнил, что в 2022 году тарифы на услуги связи компанией не пересматривались. Между тем ее расходы на восстановление разрушенной инфраструктуры увеличились. Для обеспечения работы вышек связи в условиях отсутствия электричества компании приходится приобретать аккумуляторы и генераторы. Чтобы иметь возможность обеспечивать абонентов связью в 2023 году, компания была вынуждена пересмотреть условия тарифных планов, которые не менялись год и больше.
"Твіттер-анонс" латвійського прем'єра Евіки Сіліни нового пакету допомоги для України викликав деяку плутанину через абревіатуру…
«Твиттер-анонс» латвийского премьера Эвики Силины нового пакета помощи для Украины вызвал некоторую неразбериху из-за аббревиатуры…
Ежегодно в Украине продается более 1 млн. смартфонов. Каждый хочет почувствовать технологическую новинку первым, и…
Щороку в Україні продається понад 1 млн смартфонів. Кожен хоче відчути технологічну новинку першим, і…
«Сяоми» порадовала фанатов аргентинской сборной по футболу смартфоном Redmi Note 13 Pro+ в лимитированном исполнении…
"Сяомі" порадувала фанатів аргентинської збірної з футболу смартфоном Redmi Note 13 Pro+ у лімітованому виконанні…
Смотреть комментарии
У меня заявка на восстановление домашнего интернета с 06.12 ,досих пор нет, а тариф поднял с 200 до 250