Компанія lifecell почала переглядати вартість тарифних планів у бік збільшення. Абонентам це очевидно не сподобалося. Вони почали висловлювати свої претензії до мобільного оператора у соціальних мережах. Lifecell довелося пояснювати клієнтам чому дорожчають послуги.
Подробиці
З повідомлення телекомунікаційної компанії слідує, що піти на цей крок їй довелося через кілька чинників. Зокрема, йдеться про необхідність відновлення зруйнованої та пошкодженої під час ведення бойових дій мережної інфраструктури. Відповідно до попередніх оцінок завдані збитки становлять 1 млрд грн.
Ще одним фактором, який змусив мобільного оператора переглянути тарифи, стало подорожчання техніки та обладнання для ремонту мереж. Компанія купує їх у іноземних постачальників. Після збільшення курсу долара техніка та обладнання суттєво подорожчали. Крім цього, зросли витрати на паливо та логістику. В результаті виїзди на ремонти стали коштувати lifecell дорожче.
Компанія продовжує інвестувати у розширення ємностей та каналів на заході України. Через евакуацію громадян із гарячих точок кількість абонентів у західних областях збільшилася, що призвело до зростання навантаження на мережну інфраструктуру.
