Компания lifecell начала пересматривать стоимость тарифных планов в сторону увеличения. Абонентам это ожидаемо не понравилось. Они начали высказывать свои претензии к мобильному оператору в социальных сетях. Lifecell пришлось объяснять клиентам, почему дорожают услуги.
Подробности
Из сообщения телекоммуникационной компании следует, что пойти на увеличение тарифов на предоставляемые услуги ей пришлось из-за нескольких факторов. В частности, речь идет о необходимости восстановления разрушенной и поврежденной во время ведения боевых действий сетевой инфраструктуры. В соответствии с предварительными оценками причиненный инфраструктуре ущерб составляет 1 млрд грн.
Еще одним фактором, вынудившим мобильного оператора пересмотреть тарифы, стало подорожание техники и оборудования для ремонта сетей. Компания закупает их у иностранных поставщиков. После увеличения курса доллара техника и оборудование существенно подорожали. Кроме этого, выросли расходы на топливо и логистику. В результате выезды на ремонты стали обходиться lifecell дороже.
Компания продолжает инвестировать в расширение емкостей и каналов на западе Украины. Из-за эвакуации украинцев из горячих точек количество абонентов в западных областях увеличилось, что привело к росту нагрузки на сетевую инфраструктуру.
