Мало кто знает, что производители потребительской электроники делают все от них зависящее, чтобы пользователям не было выгодно ее ремонтировать. По-научному это явление именуется planned obsolescence, что в буквальном переводе означает «планируемое устаревание». Вендоры целенаправленно выводят на рынок устройства со сроком службы 3-5 лет, чтобы заставить потребителей совершить повторную покупку.
Подробности
Согласно данным экономического издания Calcalist эта цель достигается производителями электроники несколькими методами. В частности, речь идет о прямом и опосредованном ограничении срока эксплуатации. В первом случае через определенное время купленный товар становится неработоспособным, а во втором — он выходит из моды либо лишается технической поддержки, что увеличивает стоимость ремонта в несколько раз. В результате потребителю выгоднее приобрести новое устройство, чем отремонтировать старое.
В качестве примера можно привести наушники AirPods. На североамериканском рынке их стоимость составляет 180 USD. Многие пользователи хотят иметь возможность сменить АКБ, стоимость которой составляет несколько десятков долларов, однако Apple им такой возможности не предоставляет. В результате им приходится приобретать новые наушники за 180 USD. Приемом с АКБ пользуется не только Apple, но и другие производители электроники.
Срок службы батареи в наушниках Sony WH-1000 или Bose QC35 составляет 500 циклов, что эквивалентно 3-5 годам. Между тем срок их гарантийного обслуживания не превышает двух лет. Заменить вышедшую из строя батарею собственными силами невозможно. К моменту исчерпания ресурса АКБ наушники лишаются гарантии. В результате пользователям приходится покупать новые.
В материале The Washington Post отмечается, что на самом деле таких приемов на вооружении производителей электроники довольно много. Все они направлены на то, чтобы вы купили новый девайс взамен старого, а не пытались его отремонтировать.
