У клієнтів monobank виникли складнощі з переведенням в готівку валютних депозитів. Зараз зробити це можна лише у двох українських містах. Йдеться про Київ та Дніпро. Що робити мешканцям решти українських міст, зрозуміло не до кінця.
Подробиці
З опублікованої одним із клієнтів monobank на сайті «Мінфін» скарги випливає, що проблеми з переведенням у готівку валюти спостерігаються в Миколаєві. Чоловік спробував зняти свій валютний депозит, однак зробити це не зумів.
Раніше отримати валютні кошти можна було у банківських відділеннях A-банку. На даний момент вибрати їх для переведення в готівку депозиту в додатку не можна. Система пропонує зробити це у кількох відділеннях Універсал Банку в таких містах, як Київ та Дніпро.
У monobank з цього приводу зазначили, що перевести в готівку валюту, як і раніше, можна в банківських відділеннях A-Банку. Щоправда, у фірмовому мобільному аплеті вибрати їх поки що не можна. Справа в тому, що зараз отримати іноземну валюту можна лише за її наявності у касі банківського відділення. Для цього в аплеті необхідно вибрати послугу переведення в готівку коштів за кодом, після чого показати отриманий код касиру.
