Один із клієнтів monobank попросив роз’яснити, які обмеження зараз діють щодо карткових переказів, номінованих в іноземній валюті. Чоловік поцікавився, чи може він перевести з карти monobank родичу, що перебуває в Україні, 100 EUR.
Подробиці
Він хотів знати, чи доступні клієнтам monobank перекази в євро, або вони повинні спочатку обміняти іноземну валюту на гривні. Розібратися із цим питанням самостійно чоловік не зміг. У зв’язку з цим він вирішив звернутися до служби підтримки необанку.
У monobank із цього приводу зазначили, що номіновані в іноземній валюті перекази банком не здійснюються. Простіше кажучи, при спробі переказу 100 EUR родичу вони будуть конвертовані у гривні. Одержувачу переказу буде запропоновано вибрати картку для зарахування платежу (гривнева чи валютна). Якщо одержувач вибере валютну картку, гривні будуть конвертовані в іноземну валюту.
У monobank нагадали, що через бойові дії, що ведуться в країні, НБУ тимчасово заборонив угоди з придбання валюти. У зв’язку з цим вибрати картку одержувачам переказів monobank більше не пропонує. Кошти зараховуються на гривневу картку в автоматичному режимі.