ПУМБ виплатив компенсації клієнтам, у яких були вкрадені кошти за допомогою карт «монобанк». Максимальна сума відшкодування – 16 000 грн. Повернути гроші користувачам підконтрольний Ринату Ахметову фінінстітут вирішив після широкого громадського резонансу, інформує Hromadske.
Почалася ця захоплююча історія з масового розкрадання коштів з карт ПУМБ. Злочини відбувалися в нічний час. Суми вкрадених грошей – від 1 500 до 66 000 грн.
Автор представленого вище відео пояснив, що, за версією служби безпеки ПУМБ, шахраї прив’язували «пластик» клієнтів в додатку monobank, після чого благополучно виводили кошти.
Провини своїх співробітників в передачі шахраям персональних даних українців керівництво ПУМБ так і не визнало. За словами представників дирекції, необхідні для здійснення транзакції реквізити, паролі і CVV-коди вводилися коректно. Більш того, шахраї входили в програму «ПУМБ-Онлайн» за допомогою ідентифікаторів FaceID і TouchID і жодного разу ніяких проблем зафіксовано не було.
– У таких випадках кошти не повертаються, – пояснили топ-менеджери фінустанови.
Спроби автора відео з’ясувати дані одержувачів украдених грошей не мали успіху: представники «монобанк» заявили, що розкриють дані про клієнтів виключно за рішенням суду. Аргументи про те, що всі шахрайські платежі проходили з позначкою MONODirect Kyiv UA, банкіри «не почули».
Заяви автора ролика в кіберполіції, НБУ і в контролюючу ПУМБ групу СКМ залишаються без відповіді.
Після того, як рахунок постраждалих від нічних крадіжок громадян пішов на десятки, керівництво ПУМБ таки зволило виплатити компенсації постраждалим. Сума найбільшого з таких відшкодувань склала 16 000 грн. Повідомляти більше інформації представники банку відмовилися, відзначають журналісти «Громадського».