ПриватБанк в односторонньому порядку змінив порядок видачі готівкової валюти. Довести це до відома клієнтів державна кредитна організація за потрібне не вважала за потрібне.
Подробиці
З опублікованої клієнтом держбанку на сайті “Мінфін” скарги випливає, що у нього є валютний депозит. Наразі на депозитному рахунку перебуває менше 300 USD. Зняти їх клієнт не може, оскільки мінімальна сума переведення в готівку вкладу становить 20 000 грн. Вона була встановлена банком без узгодження з клієнтами.
У службі підтримки чоловікові повідомили, що персональне замовлення готівки може бути прийнято банком тільки в тому разі, якщо сума коштів, що переводяться в готівку, становить не менше 300 USD або 20 000 грн. Меншу суму можна зняти самостійно в касі банківського відділення.
Клієнт ПриватБанку висловив здивування з приводу того, що він не може забрати свої гроші. Чоловікові не до кінця зрозуміло, чому він має “бігати по касах” у пошуках валюти.