Волонтери, які надають допомогу ЗСУ, зіткнулися з масовим блокуванням карт з боку ПриватБанку. Це випливає з клієнтських скарг, опублікованих на порталі “Мінфін”.
Подробиці
Одна з клієнток ПриватБанку з нікнеймом TinaKul повідомила, що після початку вторгнення вона вирішила зайнятися волонтерською діяльністю. Жінка збирала кошти на допомогу українській армії, у зв’язку з чим кількість транзакцій на її картковому рахунку помітно збільшилася.
У реєстрі волонтерів клієнтка найбільшого банку країни не зареєструвалася. Рахунок ФОП у банку вона також не відкривала. Кредитна організація заблокувала належну їй картку в односторонньому порядку. Клієнтці запропонували надати документи, що підтверджують законність транзакцій. Вона зуміла підтвердити легальність лише частини надходжень.
У ПриватБанку волонтерці пояснили, що за неможливості підтвердити законність походження коштів шанси на розблокування картки дорівнюють нулю. ПриватБанк є суб’єктом фінансового моніторингу. Розблокувати картки, які використовуються для проведення сумнівних транзакцій, він не має права. Співробітники ПриватБанку рекомендували волонтерці відкрити рахунок в іншій банківській установі. Кошти, що залишилися на картковому рахунку, держбанк переведе на нього.