Напередодні Мінцифри повідомило про додавання в “Дію” двох нових послуг. Мається на увазі подання заяви для зміни адреси реєстрації або зняття з обліку ВПО. Інформацію про появу в застосунку нових послуг підтвердила міністр соцполітики Оксана Жолнович.
Подробиці
Чиновниця зазначила, що основними пріоритетами для уряду у сфері цифровізації соціальних послуг є швидкість, зручність і безбар’єрність. Відтепер ВПО зможуть змінювати адресу реєстрації та зніматися з обліку в кілька кліків. Звертатися до органів соцзахисту для цього їм більше не доведеться.
Для зміни адреси реєстрації переселенця необхідно виконати такі дії:
- Вибрати в додатку довідку ВПО.
- Вибрати “Змінити адресу”.
- Натиснути “Почати”.
- Ввести нову адресу.
- Підтвердити нову адресу за допомогою функції геолокації.
- Відправити заяву на розгляд.
Час опрацювання заяв ВПО, що надсилаються через мобільний додаток, не перевищує 15 хвилин. Після закінчення цього часу заявник отримає повідомлення про опрацювання поданої ним заяви. Після цього адреса в довідці зміниться.
Знятися з обліку ВПО можна в такий спосіб:
- Вибрати у додатку довідки ВПО.
- Вибрати “Скасування статусу ВПО”.
- Переглянути опис послуги.
- Натиснути кнопки “Почати”.
- Відправити заяви на розгляд.
Як і у випадку зі зміною адреси, подана через додаток заява буде розглянута протягом 15 хвилин. Заявник буде повідомлений про це за допомогою повідомлення.
