Возможностью миграции из сети одного мобильного оператора в сеть другого сегодня никого не удивишь. Для большинства абонентов услуга переноса номера уже давно стала обыденностью. Вместе с тем бывают ситуации, когда мобильный оператор не отпускает клиентов к конкурентам. Отказ в переносе номера может иметь несколько оснований.
Баланс
Если на номере нулевой баланс или вы задолжали оператору за услуги связи, то перенести номер вы не сможете. В связи с этим перед подачей заявления на перенос номера будет целесообразно зачислить на мобильный счет небольшую сумму средств.
Блокировка номера
Если за нарушение правил договора или по любому другому основанию ваш номер окажется заблокированным, то мигрировать в сеть конкурирующего оператора вы не сможете. Для переноса номера вам придется добиться его разблокировки.
Чужой телефонный номер
В соответствии со сложившейся на рынке практикой перенести можно только свой личный номер. Он должен быть зарегистрирован на абонента, который мигрирует в сеть конкурирующего рыночного игрока.
Некорректные данные
Если во время регистрации телефонного номера на себя вы указали некорректные данные, то перевести номер не получится. В этом случае такие же данные необходимо предоставить новому оператору. Проще говоря, данные должны совпадать.
Регион
Зарегистрированная в Киеве SIM-карта может быть перерегистрирована в сети стороннего оператора только по месту регистрации. Таким образом, сделать это, к примеру, во Львове не получится.
Следует иметь в виду, что обжаловать отказ в переносе номера крайне сложно. К сожалению, участники украинского телекоммуникационного рынка не всегда следуют букве закона. Перенос номера ничего хорошего им не сулит, поскольку они теряют клиентов. С целью сохранения клиентской базы операторы могут идти на незначительные нарушения действующего законодательства.
