Українці почали частіше скаржитися в НБУ на відмову банків і обмінників приймати долари з невеликими дефектами. Про масштаб проблеми свідчить звернення регулятора до учасників ринку з проханням позбавити відомство від потоку претензій з боку громадян.
Подробиці
У Нацбанку нагадали критерії, які є підставою для відмови в обміні іноземних купюр, і назвали умови, при якій банкнота може бути прийнята із заниженою комісією.
Відмова в обміні визнається правомірним, якщо
- на купюрі є кілька значних пошкоджень одночасно;
- банкнота виглядає старою або зношеною;
- має значні сліди надриву.
- на банкноті є різні написи і плями фарби, які не видаляються.
Повний перелік підстав для відмови в обміні викладено в листі регулятора № 50-0006/14998. У документі наголошується, що учасники ринку, які займаються валютно-обмінними операціями, зобов’язані приймати купюри з незначними і легкими дефектами на кшталт:
- ті, які не викликають люмінесценцію забруднень і потертостей;
- жирних плям, потертостей та інших сторонніх слідів за умови, що їх обсяг не перевищує 20% розміру банкноти і не має значного впливу на критерії її платоспроможності;
- отворів і/або проколів діаметром & lt; 0,5 мм;
- заклеєних після надриву на 25% (і менше) від ширини купюри.
Відзначається, що за певних умов банкіри зобов’язані відправляти пошкоджені банкноти за межі України для обміну в банку-кореспонденті. Вартість послуг – 10-30% від номіналу. Максимальна тривалість процедури – 2 роки. Відправці закордонним контрагентам підлягають купюри з наступними видами пошкоджень:
- слідами впливу відкритого полум’я (пропалені, обпалені і т.д.);
- склеєні з декількох частин;
- втратили основні ознаки платоспроможності внаслідок зміни елементів дизайну, відсутність захисної стрічки, залиття фарбою, чорнилом, жиром тощо.
Купюри, перевірити достовірність яких не представляється можливим, рекомендовано надсилати на експертизу в НБУ (проводиться безкоштовно).
Представники Нацбанку акцентують увагу на тому, що регулятор не займається обміном пошкоджених доларів та іншої інвалюти (такі операції проводяться лише з гривневими банкнотами).
