Терминал «Приватбанка» принял деньги, однако на счет они так и не поступили. Об этом заявила возмущенная клиентка в поданной недавно жалобе.
По словам пострадавшей, она хотела пополнить карту «Привата» через терминал. В момент приёма денег аппарат ни с того ни с сего начал перезагружаться. В итоге деньги оказались «съедены» устройством.
Дальше началось самое интересное. Женщина позвонила в службу поддержки и описала сложившуюся ситуацию. Сотрудники финорганизации заявили, что деньги банк получил. Подождав некоторое время и не обнаружив средств на карте, клиентка позвонила вновь. На этот раз «говорящие головы» кредитного учреждения заявили о проблемах с инкассацией.
Служба поддержки «Приватбанка» принесла извинения за сбой терминала и предложила подождать результата проверки, которая может затянуться на 72 часа.
Напомним, что ранее клиентки «Приватбанка» обвиняли фининститут в присвоении средств и отказе выполнять решения суда. Тексты соответствующих отзывов доступны для ознакомления в этой публикации.
