«Водафон» відреагував на звинувачення в крадіжці мобільного інтернет-трафіку і обнуленні рахунків. Своєї провини в довільному списання трафіку і стягування грошей за ненадані послуги оператор не визнав.
Клієнтка «Водафон» через соцмережі звернулася до провайдера з проханням пояснити зникнення 6 Мб мобільного інтернету менш ніж за добу. За словами жінки, якість трафіку було жахливою, через що вона фізично не могла витратити таку кількість мегабайт.
Представники Vodafone відреагували відпискою в стилі «сама дура». Почався цей чудовий меседж зі згадки про індивідуальність трафіку і викорастані хвилини, а завершився запевненнями в кришталевій чесності компанії.
Напередодні клієнт «Водафон» звинуватив оператора в незаконному обнуленні рахунку при нульовому трафіку. Ознайомитися з відповідною претензією можна тут .
Більше новин про послуги, акції та гріхи мобільного оператора – в нашій тематичній добірці .