«Водафон» отреагировал на обвинения в краже мобильного интернет-трафика и обнулении счетов. Своей вины в произвольном списании трафика и взимании денег за неоказанные услуги оператор не признал.
Клиентка «Водафона» через соцсети обратилась к провайдеру с просьбой объяснить исчезновение 6 Мб мобильного интернета менее чем за сутки. По словам женщины, качество трафика было отвратительным, из-за чего она физически не могла израсходовать такое количество мегабайт.
Представители Vodafone отреагировали отпиской в стиле «сама дура». Начался сей дивный меседж с упоминания об индивидуальности трафика и отсылки к выговоренным минутам, а завершился заверениями в кристальной честности компании.
Накануне клиент «Водафона» обвинил оператора в незаконном обнулении счета при нулевом трафике. Ознакомиться с соответствующей претензией можно здесь.
Больше новостей об услугах, акциях и грехах мобильного оператора – в нашей тематической подборке.
