Приватбанк провел краткий ликбез по противодействию мошенникам, научившимся звонить клиентам с официальных номеров фининститута (использование технологии подмены телефонных номеров становится всё более популярным у аферистов, продавцов интернет-магазинов и правоохранителей, – ред.)
Рекомендации Приватбанк на случай звонков со всех без исключения номеров
- Проверить принадлежность номера, с которого поступил вызов, к Приватбанк (для этого необходимо положить трубку и перезвонить на номер службы поддержки 3700 для уточнения подробностей).
- Никогда не перезванивать на засветившийся и сразу же сброшенный вызов с официального номера Приватбанк.
- Если «на автомате» взяли трубку, уточнить у звонящего его ФИО и должность, после чего положить трубку и воспользоваться подсказками из п. 1.
- Не сообщать номер карты, указанные на ней реквизиты, пароли для входа в «Приват24», кодовые слова и т.д.
Проверить номер звонящего на принадлежность к Приватбанку можно через Privat24. Для этого нужно кликнуть на расположенный в верхнем левом углу человекоподобный символ и воспользоваться интуитивно понятными опциями в открывшемся разделе “Коммуникации” .
Ранее «Приватбанк» дал ценный совет на тему повышения кредитного лимита. Ознакомиться с соответствующим лайфхаком можно здесь.
Другие рекомендации кредитного учреждения и новости о деятельности отечественного банка №1 собраны в этом разделе.
