Якщо телефон не виходить в інтернет через Wi-Fi, спочатку варто перезавантажити пристрій. Це допомагає усунути тимчасові збої.
Після запуску потрібно переконатися, що модуль бездротового зв’язку ввімкнений, а сигнал стабільний. За відсутності результату корисно спробувати підключитися до іншої мережі (цей крок дасть змогу точніше встановити причину збою).
Іноді проблему вирішує видалення проблемної мережі з подальшим підключенням заново. Якщо це не допомогло, слід перевірити наявність апдейтів системи (оновлена прошивка може усунути помилки).
Якщо жоден з вищевказаних методів не спрацював, мова може йти про неполадку (збій) самого модуля. Тоді знадобиться діагностика і ремонт у сервісцентрі.