У нового флагману Samsung Galaxy S25 Ultra неочікувана проблема. Частина власників пристрою повідомляє про сильне тремтіння або вібрацію ультраширококутного модуля камери, через що його фактично неможливо використовувати.
Про проблему масово пишуть на Reddit, Twitter та офіційному форумі Samsung. За словами користувачів, вібрація супроводжується гучним шумом і спостерігається навіть у видошукачі, що одразу кидається у вічі. Деякі власники Galaxy S25 Ultra також зазначають, що збій трапляється не лише у стандартному додатку камери, а й у сторонніх — таких як Snapchat.
Цікаво, що схожа ситуація вже була і в iPhone 14 Pro, де оптична стабілізація зображення (OIS) викликала тремтіння камери при використанні сторонніх застосунків. Проте в S25 Ultra надширококутний модуль не має OIS, що виключає цю причину. Натомість, проблема може бути пов’язана з несправністю фокусувального механізму. Вплив магнітів із чохлів теж був відкинутий — дефект виникає навіть із простими TPU-чохлами.
Кілька користувачів повідомили, що після оновлення програмного забезпечення камера почала давати збої. А деяким уже довелося звертатися до авторизованих сервісних центрів — там камеру замінили, визнавши проблему апаратною.
Samsung поки не надала офіційного коментаря, але ситуація виглядає серйозною. Якщо ви зіткнулися з подібною несправністю, експерти радять якомога швидше звернутися до фірмового сервісу для діагностики та, за потреби, заміни компонента.
Очікується, що компанія надасть роз’яснення найближчим часом.
