Абонентам Kyivstar выплатят компенсацию

Не так давно в сети Kyivstar произошли сбои, из-за которых у многих пользователей в разный периоды не было домашнего интернета. В пресс-службе компании заявили, что пользователям будут предоставлены услуги без тарификации в качестве компенсации. Эту компенсацию будут рассчитывать индивидуально, в зависимости от того, какой тариф использует абонент.

Для тех, кто использует ШПД, в компании не засчитают день, в который произошли сбои. Об этом сообщили в пресс-службе компании. Для использующих услугу “Все вместе”, где есть и ШПД, и мобильный интернет, будут предоставлять компенсации в другом виде. Это из-за того, что ШПД уже включен в тариф, который они уже оплатили, поэтому эти пользователи получат 20 минут, которые можно будет использовать в следующие три дня для звонков на номера других украинских операторов. SMS с информацией о данной компенсации должны прийти пользователям услуг Kyivstar в ближайшее время.

Напомню, что несколько дней назад в сети оператора Kyivstar произошли перебои, из-за которых сначала у многих пользователей перестал работать интернет, а потом перестало работать и телевидение. Из-за возникших проблем многие пользователи не могли связаться с оператором, в том числе и через фирменное приложение “My Kyivstar” для мобильных платформ.