Мішель Джонстон Холтхаус, яка поєднує свою поточну посаду з посадою генерального директора, у звичайному режимі керує продуктовим підрозділом Intel, а тому прагне розуміти, що відбувається в роздрібній торгівлі. За її словами, продавці часто стикаються з поверненням ноутбуків на базі процесорів з Arm-сумісною архітектурою.
“Звернувшись до будь-якого ретейлера, можна дізнатися, що головною проблемою для нього є високий відсоток повернення”, – охарактеризувала ситуацію з експансією ПК на базі Arm-сумісних процесорів представниця Intel.
Найчастіше це відбувається через те, що звичні користувачеві речі на таких ПК просто не працюють, як додала Мішель Джонстон Холтхаус.
Незалежна статистика говорить, що Arm-сумісні процесори займають близько 10% ринку ПК, але основна їхня частина носить марку Apple, маючи на увазі наявність своєї програмної екосистеми. У випадку з комп’ютерами, орієнтованими на експлуатацію Windows, частка Arm-сумісних процесорів значно менша. Наприклад, за підсумками третього кварталу процесори Qualcomm сімейства Snapdragon X Elite займали трохи більше 0,8 % ринку ПК. При цьому керівництво Qualcomm сподівається, що через кілька років Arm-сумісні процесори загалом займуть до 50% ринку клієнтських ПК. За словами представників Intel, поки що значний відсоток ноутбуків на базі таких процесорів повертається до магазинів після покупки.
Керівництво Intel при цьому усвідомлює, що Apple виконала величезну роботу для поширення своїх Arm-сумісних процесорів на ринку. Мішель Джонстон Холтхаус визнає, що Arm отримає більше, ніж має зараз, але цим шляхом стоятимуть серйозні бар’єри:
«У нас буде більше суперників, ніж будь-коли, нові конкуренти вийдуть на ринок у 2025 році».