Абоненты Kyivstar обвинили мобильного оператора в уловках. Речь идет о сокрытии более доступных с точки зрения цены тарифных планов. Такая практика приводит к тому, что абоненты Kyivstar вынуждены приобретать более дорогие тарифные планы.
Подробности
Из опубликованного на странице Kyivstar в Facebook сообщения следует, что клиентке оператора на время потребовался тарифный план с безлимитом. Спустя месяц женщина решила подключить свой прежний тарифный план, однако в мобильном приложении она его не обнаружила. В нем отображались только дорогие тарифные планы. По словам женщины, у нее нет потребности их использовать. Между тем она обязана это делать, поскольку мобильный оператор продолжает зарабатывать на клиентах даже в условиях войны.
В ответ представитель Kyivstar сообщил, что все доступные для подключения тарифы отображаются на официальном сайте мобильного оператора. Ознакомиться с ними можно здесь. Стоимость самого доступного тарифного плана составляет 150 грн.
