Абонентка Kyivstar задала представителю мобильного оператора в Facebook вопрос о том, почему даже при наличии электроэнергии качество связи оставляет желать лучшего. По словам женщины, от низкого качества связи страдает только она. У ее соседей все в порядке.
Подробности
Клиентка посетовала на то, что из-за низкого качества связи она не в состоянии совершать звонки и заходить в интернет. Женщине приходится дожидаться ночи, чтобы худо-бедно воспользоваться услугой мобильного интернета. При этом Kyivstar постоянно увеличивает тарифы. Абонентка не понимает, за что она платит.
Представитель мобильного оператора сделал предположение о том, что проблема, вероятнее всего, имеет место на стороне заявительницы. Она может быть связана со смартфоном или SIM-картой. В пользу состоятельности данного предположения говорит тот факт, что у соседей с качеством связи все в порядке. Женщине рекомендовали переставить SIM-карту. Если это не поможет, то ее следует обменять в ближайшем салоне связи.
