Абонент Kyivstar Татьяна Шибка поинтересовалась в Facebook-аккаунте оператора, что происходит со связью. По ее словам, тарифы постоянно увеличиваются, в то время как объем оказываемых услуг, напротив, сокращается. До Нового года отключение электроэнергии к исчезновению связи не приводило. Сейчас она пропадает полностью. На звонки сотрудники службы поддержки Kyivstar не отвечают.
Подробности
В ответ на жалобу женщины представитель Kyivstar сообщил, что причиной отсутствия связи может являться поврежденная инфраструктура или отсутствие энергоснабжения. В таких условиях базовые станции Kyivstar работают хуже.
Представитель оператора подчеркнул, что генераторы устанавливаются везде, где это можно сделать. Проблема заключается в том, что большая часть вышек Kyivstar смонтирована на мостовых переходах, осветительных опорах и крышах многоэтажных домов. Их подключение к генераторам не представляется возможным. Каждая базовая станция запитана на аккумуляторный блок. Благодаря этому они продолжают работать какое-то время после отключения электричества.
