Мобильный апплет «Мой Киевстар» работает с перебоями. Сообщение об этом было опубликовано представителем мобильного оператора в Facebook в ответ на обращение клиента.
Подробности
Абонент Kyivstar посетовал на то, что он не может пополнить баланс. Услуга «Экстраденьги» оказалась недоступна. Войти в личный кабинет мужчина также не смог.
По словам абонента, он очень удивлен сложившейся ситуацией. Попытка связаться с сотрудниками горячей линии по телефону также успехом не увенчалась. Клиент акцентировал внимание на том, что это проблема мобильного оператора. Из-за невозможности пополнения счета абонент остался без интернета и связи.
Представитель Kyivstar сообщил, что в работе принадлежащих компании информационных систем наблюдаются перебои, из-за которых абоненты не могут проверить состояние счета, изменить тарифный план и пр. Перебои являются временными. Все остальные услуги предоставляются мобильным оператором в полном объеме. Kyivstar приносит извинения за временные неудобства.
