Monobank является безусловным лидером по количеству эмитированных специальных карт, предназначенных для получения государственной помощи. На этой неделе клиенты обвинили его в выдаче платежных карт, которые нельзя использовать по назначению.
Детали
А. Покидин, оформивший спецкарту в рамках госпрограммы «е-Підтримка» для получения «ковидной тысячи», обратил внимание на тот факт, что на ней отсутствует срок действия с CVC-код. Без этих данных использовать карту для оплаты разрешенных покупок в глобальной сети нельзя.
Мужчина обратился по этому поводу к сотруднику службы техподдержки monobank. Ему ответили, что указанных реквизитов на картах, которые выдаются в рамках госпрограммы «е-Підтримка», действительно нет. Это недоработка банковского сервиса. В ближайшее время она будет исправлена.
Реализация госпрограммы будет начата 19 декабря. Ее бета-тестирование в апплете «Дія» началось 13 декабря. Журналистам удалось узнать, что Альфа-банк, Укргазбанк и ПриватБанк выдают карты для получения «ковидной тысячи» со всеми необходимыми для оплаты покупок в интернете реквизитами. По данным соучредителя monobank О. Гороховского, спецкарты в банковском сервисе уже успели получить 1,15 млн украинцев.
