Многие пользователи попадали в ситуацию, когда им звонили представители микрофинансовых организаций с требованием вернуть кредит. Хотя сам пользователь взаймы денег ни у кого не брал. Специалисты рассказали, как нужно поступать в таких ситуациях, и что следует сделать, если на ваше имя взяли кредит без вашего ведома.
Подробности
Во-первых, нужно получить всю детальную информацию по кредиту: сумму кредита, дату оформления, сумму задолженности. Рекомендуется ознакомиться со всеми документами из банка или финансовой организации. Кроме того, вы можете на портале Первого Всеукраинского бюро кредитных историй узнать собственную историю по кредитам.
Во-вторых, нужно отправить на имя кредитора обращение, в котором следует указать, что вы не оформляли кредит и не получали никаких средств, то есть стали жертвой мошенников. Также следует потребовать копии документов, которые подтверждают факт передачи средств или договор о переуступки задолженности, если с вами связались коллекторы.
Если кредитор игнорирует ваши сообщения, то нужно обращаться в полицию с заявлением о том, что на вас было оформлено чужое денежное обязательство. Правоохранители должны будут открыть криминальное производство. Далее вам останется получить выписку из Единого реестра досудебных расследований и отправить копию кредитору. Также рекомендуется обратиться к услугам профессиональных юристов.
