У минулому році південнокорейський технологічний гігант Samsung анонсував відразу вісім флагманських смартфонів в рамках серії Galaxy S. Формально сімейство Galaxy S20 включає тільки чотири моделі, але кожна з них доступна в модифікаціях з підтримкою стільникових мереж нового і минулого поколінь, тобто 5G і 4G відповідно.
Як стало відомо, жителі Сполучених Штатів подали на виробника з Південної Кореї в суд. Вони мають намір отримати компенсацію, якщо виграють колективний позов. Причиною став дефект, через який захисне скло основної камери мимовільно тріскається. За словами користувачів, навіть використання захисного чохла не може вирішити проблему.
У документах, відправлених до Окружного суду Нью-Джерсі, зазначено, що компанія Samsung знала про проблеми, але прийняла рішення нічого з нею не робити і почати продавати смартфони. Дефект є у всіх флагманах, які були випущені на ринок протягом минулого року. Це Samsung Galaxy S20, версії Plus, Ultra і Fan Edition, а також їх модифікації з підтримкою стільникових мереж п’ятого покоління.
Samsung звинувачують у порушенні законів про захист прав споживачів і в шахрайстві, оскільки виробник знав, що продавав дефектні смартфони. Сума штрафу, який, можливо, доведеться виплачувати компанії, поки що не уточнюється. Адвокати вимагатимуть компенсацію за втрату вартості і відшкодування грошей за ремонт скла, за що було заплачено 400 доларів. Також можливі додаткові компенсації.
