Українці скаржаться на масштабний технічної збій оператора Київстар

«Київстар» відзначив День дурня розсилкою повідомлень про блокування облікових записів і списання коштів з абонентів. Судячи з коментарів українців, співробітники мобільного оператора продовжують святкувати Перше квітня до сих пір. Ось тільки обраний мобільним оператором спосіб дивувати клієнтів виглядає досить сумнівно.

На розсилки повідомлень про блокування рахунків і списання коштів абоненти почали скаржитися вранці 01 квітня. Клієнти, зокрема, заявляли про неможливість додзвонитися до служби підтримки (свято ж :))

Вибачення за некоректну інформацію на твіттер-сторінці мобільного оператора з’явилися 02 квітня.

Через годину київстарівці заговорили про якісь «компенсації» за помилкові сервіси.

Вчора скарги на святковий загул співробітників служби підтримки продовжилися. У «Київстарі» до цього часу, нарешті, визначилися з джерелом проблеми і зволили повідомити про це громадянам. З пояснень випливає, що виною всьому – навантаження на IT-системи через нав’язливе бажання українців поспілкуватися з «головами, що говорять» оператора саме в День дурня.

Нагадаємо, що кінець березня-початок квітня ознаменувалися незрозумілими діями не тільки у «Київстару», а й у його колег по ринку мобільного зв’язку. Так, в останні дні «Водафон» примудрився вимагати від клієнтки по 10 додаткових гривень на добу за вже оплачений безлімітний інтернет і познущалися над Rembo.