Клієнт «Монобанк» поскаржився на невідповідність інформації, що відображається на екрані інформації фактичних умов договору про обслуговування. Через це чоловік втратив кілька тисяч гривень.
У «Монобанк» визнали, що з інформацією на екрані дійсно вийшло негарно, однак переплачені чоловіком гроші повертати відмовилися. Щоб хоч якось загладити вину перед клієнтом заявили, що упущення буде виправлено в одному з найближчих оновлень.
На повторну вимога повернути незаконно утримані кошти представники служби підтримки заявили, що відповідне прохання розглядається керівництвом і пообіцяли чоловікові проінформувати його про прийняте рішення після того, як «високі чини» визначаться і винесуть свій вердикт з цього приводу.
Нагадаємо, що «монобанк» і «Приватбанк», які займають домінуюче становище на ринку онлайн-платежів, все частіше вплутуваються в сумнівні історії. І якщо у випадку з першим мова йде, переважно, про збої технічного характеру , то в випадку з другим мають місце відкриті порушення закону у вигляді телефонного терору, ігнорування приписів НБУ і відвертий рекет.
Можливо, що поява нового гравця в сегменті онлайн-банкінгу змусить лідерів ринку відповідальніше ставитися до взятих на себе зобов’язаннь.
Дослідники зібрали дані аналітики YouTube серед майже півсотні топових російських блогерів за кількістю передплатників, які…
Исследователи собрали данные аналитики YouTube среди почти полусотни топовых российских блогеров по количеству подписчиков, которые…
"Гугл" явив світу нову нейронну мережу під назвою Veo, яка здатна генерувати високоякісні відео. Цей…
«Гугл» явил миру новую нейронную сеть под названием Veo, которая способна генерировать высококачественные видео. Этот…
Бренд "Віво" збагатив ринок смартфонів флагманом Vivo X100 Ultra на базі набору процесорів Snapdragon 8…
Бренд «Виво» обогатил рынок смартфонов флагманом Vivo X100 Ultra на базе набора процессоров Snapdragon 8…