ФГВФЛ рассказал украинцам о порядке действий в случае «воровства» карты банкоматом или невыдачи затребованной клиентом суммы. Соответствующие рекомендации опубликованы на сайте организации.
Совет первый: подождать некоторое время (иногда банкомату нужно «подумать» или оправиться от кратковременного сбоя).
Совет второй: если «воровство» денег всё же «имеет место быть», необходимо озаботиться сбором доказательств, а именно запомнить или записать
а также, по возможности, проверить
Совет третий: отправить претензию банку, которому принадлежит допустивший сбой банкомат (подать жалобу можно в устной форме по указанному на устройстве телефону «горячей линии» или же письменно, путем отправки заказного письма с уведомлением о вручении в штаб-квартиру или ближайший офис фининститута).
Совет четвертый: писать жалобу в НБУ в случае неполучения ответа на жалобу в отведенный законом 45-дневный срок (https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals).
Перечисленные выше рекомендации актуальны и для платежных терминалов. Во избежание рукотворных рисков при работе с этим типов устройств, специалисты ФГВФЛ рекомендуют
Ознакомиться с вышеперечисленными рекомендациями Фонда на украинском языке «из первых уст» можно на https://www.fg.gov.ua/articles/49114-shcho-robiti-yakshcho-terminalbankomat-zazhuvav-groshi-abo-ne-povernuv-reshtu.html
Франція активізувала роботи з інтеграції керованих авіабомб AASM Hammer на літаки F-16, які підлягають передачі…
Франция активизировала работы по интеграции управляемых авиабомб AASM Hammer на самолеты F-16, которые подлежат передаче…
Три моделі смартфонів екосистеми "Сяомі" більше не отримують оновлення та підтримку. Потенційні покупці повинні враховувати…
Три модели смартфонов экосистемы «Сяоми» больше не получают обновления и поддержку. Потенциальные покупатели должны учитывать…
Конфлікт у селі Заріг Полтавської області, пов'язаний із будівництвом базової станції мобільного зв'язку "Водафон", триває.…
Конфликт в селе Зарог Полтавской области, связанный со строительством базовой станции мобильной связи "Водафон", продолжается.…