Xiaomi пояснила чому були масові проблем MIUI 12, MIUI 12.5 і перенесення презентації MIUI 13

Керівництво Xiaomi пояснило причину непотрапляння Mi 11 Ultra і Mi 11 Pro в число перших одержувачів MIUI 12.5, розповіло про причини перенесення термінів презентації MIUI 13, назвало причини значної кількості збоїв в MIUI 12.5 і вибачилося за всі перераховані вище гріхи. За недоробки компанії «віддувався» Джин Фан з департаменту розробки програмного забезпечення, інформує IT-Home.

На початку свого виступу топ-менеджер покаявся за допущені співробітниками недоробки і приніс вибачення споживачам за всі заподіяні неприємності. Після цього функціонер пройшовся по всім перерахованим вище претензіям. Суть озвучених ним аргументів приведена нижче.

Аргументи Xiaomi (тезисно):

• з приводу зарахування Mi 11 Ultra і Mi 11 Pro в другу хвилю одержувачів MIUI 5:;неготовність стабільної версії прошивки для обох пристроїв (виявлення напередодні збої необхідно усунути)
• про причини перенесення термінів презентації MIUI 13: переоцінка можливостей (в компанії порахували, що зможуть одночасно розробляти тринадцяту версію прошивки і забезпечувати розсилку оновлень для MIUI 12, однак на практиці виконання відразу двох завдань виявилося співробітникам не під силу);
• про причини значного кількість збоїв в MIUI 12.5: бажання керівництва компанії загладити провину перед клієнтами за невиконану обіцянку про презентацію MIUI 13 в грудні минулого року (хотіли як краще і швидше, а вийшло як завжди).

На завершення Джин Фан від імені керівництва Xiaomi пообіцяв робити все можливе для того, щоб більше не розчаровувати абонентів.